Extrabet'in Adaletsiz Oyunları Ve 30 Gün Şartı İle Üyelik İptali

Uzun süredir üyesi olduğum Extrabet’te yaklaşık üç aydır oyunlarda hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum. Oyunların tamamen kaybettirmeye yönelik kurgulandığını düşünüyorum; öyle ki zaman zaman yirmi kez üst üste, hiç çekim yapma imkanı tanımadan kaybettirdiği oluyor. Bu durum sık tekrarlanmaya başladı ve oyunların normal davranmadığını gösteren videolar da aldım; anormallik o kadar açık ki artık sistemin adil olmadığına inanıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hesabımın kapatılmasını ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim; ancak Extrabet bu talebimi “30 gün şartı” bahanesiyle reddediyor ve üyeliğimi iptal etmiyor. Üyeleri ciddiye almadıklarını, talepleri oyaladıklarını düşünüyorum.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tek sorunun benim şanssızlığım olduğunu söylemekle yetindiler ve üyeliğimin iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Canlı destek hattı da gerçek bir temsilciyle değil, sürekli aynı otomatik yanıtları veren bir bot ile ilerliyor.

Extrabet’in hesabımı inceleyip oyunlardaki bu anormal durumları dikkate almasını ve hiçbir ek şart koşmadan üyeliğimi derhal iptal etmesini talep ediyorum.