Hesabımda İzinsiz Giriş Sonucu 13.000 TL Kayıp Ve Yardımsız Müşteri Desteği


21.03.2026 tarihinde saat 22.03 civarında Extrabet hesabıma para yatırmak isterken 2.400 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana verilen yönlendirme ve bilgilerle, TR93**************************34 IBAN numarasına, alıcı adı C***** D****** olan hesaba parayı gönderdim. Para yatırma sürecinde, sisteme giriş yaparken şifremi iki kez yanlış girdiğimde site kabul etmedi, üçüncü denemede ise gerçek şifremle giriş yaptığımda işlem onaylandı.
Üçüncü denemede giriş yaptıktan sonra, orijinal Extrabet sitesinde bahislerimin kabul edildiğini ve aynı maçların oynandığını gördüm. Buna rağmen Extrabet bana sahte bir siteye girdiğimi ve parayı onlara değil, başka bir yere gönderdiğimi söylüyor. Eğer bahsettikleri yer gerçekten sahte bir site ve dolandırıcı ise, bu kişilerin orijinal siteye girip aynı maçları oynatması ve bu kadar uğraşması bana oldukça şüpheli geliyor. Ayrıca sözde sahte sitenin 2015, orijinal sitenin ise 2013 tarihli olması da bu şüphemi artırıyor.
Bu nedenle yatırdığım 2.400 TL’nin hesabıma aktarılmasını ya da en azından bu tutara karşılık gelecek Bonus hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
