Extrabet'te Kayıp Bonusum Tanımlanmadı, Desteksiz Çözüm Bekliyorum


Yaklaşık 3 haftadır Extrabet üzerinde casino ve spor alanlarında yaptığım işlemlerden doğan kayıp bonuslarımı alamıyorum. Toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında kayıp bonusum birikmiş durumda ve bu benim için azımsanacak bir miktar değil.
Canlı destek ve çözüm ekibiyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde farklı bahanelerle geçiştirildim. En son 24 saat geçtiği için bu bonusları alamayacağım söylendi. Oysa ben tüm kurallara ve şartlara uygun hareket ettiğimi, herhangi bir kural ihlali yapmadığımı düşünüyorum.
Tüm bu süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı. Extrabet’ten, hak ettiğim tüm kayıp Bonus tutarlarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu haksız mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Extrabet üzerinden oynadığım bir bahiste kazanan kuponum sistemde kayıp olarak görünüyor ve iki gündür resmi sonuç güncellemesi yapılmıyor. Bahiste 159,5 üst seçeneğine 1 500 TL yatırdım, maç bittikten sonra normal şartlarda kuponumun kazanmış olarak işaretlenmesini ve tutarımın hesabıma geçmesini b...

Extrabet’in gece 02.00 ile sabah saatleri arasındaki kampanyası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 gün önce yine 02.00–05.00 saatleri arasında yaklaşık 2.500 TL yatırım yaparak gece FreeSpin kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya tamamen hatalarla doluydu. Önce sistem hatası verip F...