Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Ele Geçirildi, Bakiyem Sıfırlandı Ve Destek Alamadım

28 Ağustos 10:15
662

18 Ağustos tarihinde Extrabet hesabımda 5000 TL bakiyem vardı. Oyun oynarken bir anda hesabımdan atıldım ve kısa süre sonra hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını ve iznim dışında bahis oynandığını gördüm. Kullanıcı adım Lazogli5353’tür.

Durumu hemen Extrabet müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak para iadesi yapılmayacağı yanıtını aldım. Hesabımda şifre değişikliği yaptım, fakat bu süreçte herhangi bir güvenlik önlemiyle ilgili bir destek alamadım. Hesabımı artık kullanmıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, 5000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

28 Ağustos 10:28 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Extrabet

28 Ağustos 10:29

Benzer Şikayetler

5
Niyazi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oyunlarda Haksız Kaybettirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Niyazi
15 Ağustos 23:59
306
5
İlker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırdığım Para Hesabımda Görünmüyor, Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

İlker
31 Ağustos 18:40
7.849
Yatırdığım Para Hesabımda Görünmüyor, Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum
Yatırdığım Para Hesabımda Görünmüyor, Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum
Yatırdığım Para Hesabımda Görünmüyor, Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum
Yatırdığım Para Hesabımda Görünmüyor, Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum
+1
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Extrabet'e Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet

Sinan
10 Ağustos 11:24
1.040
Extrabet'e Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet
Extrabet'e Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet
+1
5
İbrahim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Maddi Kaybım Giderilmiyor

İbrahim
27 Eylül 06:38
525
Benzer Şikayet Yaz