Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Bonusuma Erişemiyorum

30 Kasım 00:38
30

Yaklaşık 6 aydır düzenli ve yüksek tutarlı yatırım yaptığım https://m.extrabet1064.com/tr/ adlı sitede hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Hesabımda yaklaşık 800 TL tutarında kayıp bonusum bulunuyor ve bu tutara da erişemiyorum.

Kardeşimin bu sitenin sahte bir kopyasına yatırım yapması üzerine, iyi niyetle canlı desteğe bağlanıp “Böyle bir fake site açılmış, bilginiz olsun” şeklinde bilgi verdim. Bu görüşmeden kısa süre sonra hesabımın askıya alındığını gördüm. O günden beri yaklaşık 6 aydır ne hesabım açılıyor ne de kayıp bonusumla ilgili bir çözüm sunuluyor.

Canlı destek her seferinde aynı şekilde beni otomatik cevaplarla geçiştirip, elimde kimlikle selfie çekip mail atmaya zorluyor. Sürekli yatırım yapan bir kullanıcı olarak bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de yorucu. Üstelik müşteri temsilcilerinin konuşma tarzı da son derece saygısız ve azarlar gibi.

Ben bu siteden yalnızca hesabımın tekrar açılmasını ve içeride kalan kayıp bonusuma erişebilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Online ortamda bu kadar uzun süre mağdur edilmek istemiyorum ve yaşadığım bu sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.

hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-askiya-alindi-bonusuma-erisemiyorum-1.jpg
30 Kasım 00:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)
30 Kasım 00:41

Benzer Şikayetler

Promosyon Kodları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Hasan
11 Şubat 00:45
1.237

Yoğun Maç Saatlerinde Nakit Kayıp Bonusu Sistemsel Sorunlarla Kullanılamıyor

Yavuz
02 Kasım 23:14
573
yogun-mac-saatlerinde-nakit-kayip-bonusu-sistemsel-sorunlarla-kullanilamiyor-4.jpg
yogun-mac-saatlerinde-nakit-kayip-bonusu-sistemsel-sorunlarla-kullanilamiyor-3.jpg
yogun-mac-saatlerinde-nakit-kayip-bonusu-sistemsel-sorunlarla-kullanilamiyor-2.jpg
yogun-mac-saatlerinde-nakit-kayip-bonusu-sistemsel-sorunlarla-kullanilamiyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım İşlem Geçmişinde Görünmüyor Ödeme Yapılmıyor

Ali
06 Eylül 01:03
927
Kazancım İşlem Geçmişinde Görünmüyor Ödeme Yapılmıyor
Kazancım İşlem Geçmişinde Görünmüyor Ödeme Yapılmıyor
Kazancım İşlem Geçmişinde Görünmüyor Ödeme Yapılmıyor
Kazancım İşlem Geçmişinde Görünmüyor Ödeme Yapılmıyor

Extrabet'te Bonus Ve Para Çekme Sorunları, Yetersiz Canlı Destek

Semih
01 Temmuz 11:45
1.173
Extrabet'te Bonus Ve Para Çekme Sorunları, Yetersiz Canlı Destek
Benzer Şikayet Yaz