Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yoğun Maç Saatlerinde Nakit Kayıp Bonusu Sistemsel Sorunlarla Kullanılamıyor

profile
02 Kasım 2025 23:14
892
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“İlgilendiler teşekkürler”

Extrabet sitesinde %10 nakit kayıp bonusunu özellikle bahis bülteninin yoğun olduğu hafta sonu akşamlarında almak istediğimde sürekli olarak “sistemsel bir sıkıntı var, sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun genellikle önemli maçların olduğu saatlerde yaşanıyor ve bonusu kullanmak istediğim en kritik anlarda sistem çalışmıyor. Haftalardır, hatta yıllardır bu durum belirli aralıklarla tekrarlanıyor. Özellikle hafta sonu akşamları, birçok kullanıcı gibi ben de kayıp bonusunu alıp akşam maçlarına oynamak istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde geçiştiriliyorum, herhangi bir işlem numarası ya da referans da verilmiyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi ve çözüm sunulmaması artık beni mağdur ediyor. Bonusumu kullanamadığım için önemli oranlı kuponlar yapamıyor, fırsatları kaçırıyorum.

Uzun süredir bu sitede oynayan biri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu sistemsel sorunların özellikle yoğun saatlerde tekrar etmemesini talep ediyorum.

yogun-mac-saatlerinde-nakit-kayip-bonusu-sistemsel-sorunlarla-kullanilamiyor-4.jpg
yogun-mac-saatlerinde-nakit-kayip-bonusu-sistemsel-sorunlarla-kullanilamiyor-3.jpg
yogun-mac-saatlerinde-nakit-kayip-bonusu-sistemsel-sorunlarla-kullanilamiyor-2.jpg
yogun-mac-saatlerinde-nakit-kayip-bonusu-sistemsel-sorunlarla-kullanilamiyor-1.jpg
02 Kasım 2025 23:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Resmi kanallarımızı aşağıdaki linkler üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Extrabet

Yavuz
Yavuz
11 Aralık 2025 16:56

İlgilendiler teşekkürler

11 Aralık 2025 17:03

Sayın üyemiz, Sorununuzun çözüldüğünü bildirdiğiniz için mutluluk duyarız. Resmi kanallarımızı  takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Extrabet

Benzer Şikayetler

4
Koray sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıp Ve Jest Bonuslarında Adaletsizlik Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
08 Eylül 2025 16:14
881
kayip-ve-jest-bonuslarinda-adaletsizlik-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Extrabet Bahis Sitesinde Sürekli Kayıp Ve Teknik Sorunlar Yaşıyorum

profile
20 Ekim 2025 21:52
4.780
Benzer Şikayet Yaz