Yaklaşık 3-4 yıldır Extrabet sitesinde casino oyunlarını oynuyorum. Ancak uzun zamandır oyunlara giriş yapamıyor, ödeme alamıyor ve yatırdığım paralar dakikalar içinde hiçbir şekilde geri dönüş olmadan bitiyor. Eskiden böyle bir sorun yaşamazken, son dönemde her gün ve her saat aynı problemle karşılaşıyorum. Hesabımın kullanıcı adı: Anil3455.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Extrabet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son 2 gün içinde toplam kaybım 20 bin tl’nin üzerindedir ve jest bonusu olarak talep ettiğim tutar 2500 TL’dir. Buna rağmen hiçbir Bonus, promosyon veya ödeme almadım. Bu durum hem maddi hem de güven açısından beni mağdur etti.
Kimseye bu siteyi önermiyorum, kimse oynamasın. Extrabet’ten beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en azından 2500 TL tutarında jest bonusu tanımlanmasıdır. Sorunumun acilen incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.