Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Kazancımın Ödenmemesi Ve Hesabımın Kapatılması Mağduriyetim

profile
12 Ekim 2025 01:15
3.372

12 Ekim 2025 tarihinde Extrabet sitesine kendi adıma, kendi telefon numaram ve Gmail adresimle kayıt oldum. Kayıt olduktan sonra deneme bonusu talebinde bulundum ve bonusu almadan önce müşteri hizmetlerine çevrim şartlarını sordum. Bana, şartlara uygun olduğum ve minimum 500 TL, maksimum 1000 TL çekim yapabileceğim söylendi.

Bonusla oynayarak bakiyemi 600 TL'ye çıkardım ve çekim talebinde bulundum. Ancak talebim reddedildi ve çekim yöntemini değiştirmem istendi. Farklı bir yöntem denememe rağmen yine reddedildi. Sonrasında ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı ve fazla üyelik gerekçesiyle işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de net bir çözüm sunulmadı, sadece hesabımın kapatıldığı söylendi.

Bütün kişisel bilgilerimi ve belgelerimi paylaşmama rağmen bonus hakkım ve kazancım verilmedi. Tüm konuşma kayıtları ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Extrabet’in bu tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum ve lisans aldıkları yere de ayrıca şikayet edeceğim. İnsanların kişisel bilgilerini bu şekilde kullanmaları ve mağduriyet yaratmaları kabul edilemez.

bonus-kazancimin-odenmemesi-ve-hesabimin-kapatilmasi-magduriyetim-2.jpg
bonus-kazancimin-odenmemesi-ve-hesabimin-kapatilmasi-magduriyetim-1.jpg
profile profile profile
3 Destek
12 Ekim 2025 01:21 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Extrabet

Esma
Esma
14 Ekim 2025 00:16

Hiçbir şekilde kurulmadı yalan dolan

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Maddi Kaybım Giderilmiyor

profile
İbrahim
27 Eylül 2025 06:38
845

Haksız Çekim Talebi Reddi Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
22 Şubat 2025 00:17
4.796
Haksız Çekim Talebi Reddi Ve Hesap Kapatma Sorunu

Düşük Tutarlı Çekimde Aşırı Kimlik Bilgisi Talebi Ve Güvenlik Endişesi

profile
05 Ekim 2025 18:47
2.351
dusuk-tutarli-cekimde-asiri-kimlik-bilgisi-talebi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Extrabet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Yetersiz Kaldı!

profile
17 Ağustos 2025 14:13
1.583
Benzer Şikayet Yaz