Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Ve Selfie Talebi Nedeniyle 5.000 TL Çekimim Engellendi

profile
14 Mart 23:18
98

Yaklaşık 15 gün önce Exrabet hesabımdan para çekmek istediğimde, benden kimliğimin resmi ve kimlik ile birlikte selfie istenmesi nedeniyle mağdur edildim. Çekmek istediğim tutar 5.000 TL idi; ancak bu süreçte paramı vermeyeceklerini anladığım için devamında kayıplar yaşadım.

Para çekme talebimden sonra canlı destek, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca kez Exrabet ile iletişime geçtim. Tarafıma banka hesabının bana ait olduğunu teyit edemediklerini, bilgilerimin yanlış olduğunu söyleyip çeşitli bahaneler ürettiler. Ancak istenen kimlik resmi ve selfie gibi belgeleri güvenlik nedeniyle göndermedim; buna rağmen yatırım yaptığım hesap ile çekim yapmak istediğim hesap tamamen bana aitti ve verdiğim tüm bilgiler doğruydu.

Kimlik ve selfie talebiyle, doğru bilgileri vermeme rağmen para çekim işlemlerimin engellenmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Exrabet’ten hesabımı kapatmalarını ve bu tür uygulamalarla başka kullanıcıların da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamalarını sağlayacak önlemleri almalarını talep ediyorum.

14 Mart 23:26 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Extrabet

Benzer Şikayetler

5
Damla sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Çekme İşleminde Kimlik Fotoğrafı Talebi Ve Mağduriyet

profile
01 Ekim 2025 01:44
675
"Ç** Hanıma yardımcı olduğu için teşekkür ederim bakiyem ödendi"
para-cekme-isleminde-kimlik-fotografi-talebi-ve-magduriyet-1.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

65.000 TL Çekim İsteğim 4 Saatte Hesaba Yansımadı Ve Açıklama Bekliyorum

profile
10 Mart 11:33
117
"Teşekkürler haklı sebep ile bekletildim hiçbir an bile paramın gelmeyeceği kuşkusuna kapılmadım. Şikayet platformu şikayetimi yapay zeka ile yazdığı için endişeli olduğum falan yazıldı ama bir an bile gelmeme ihtimalini düşünmedim."
Benzer Şikayet Yaz