Gold Üyeliğimde Haksız Bonus Kısıtlaması Ve Verilmeyen Nakit Ödül

Uzun süredir GrandPashaBet üyesiyim ve sitede bonus engeli yaşamadan önce Gold üyelik seviyesindeydim. O döneme kadar kayıp bonusu başta olmak üzere çeşitli bonusları düzenli olarak alıyordum. Ancak bir süre önce hesabıma herhangi bir gerekçe net olarak açıklanmadan bonus kısıtlaması getirildi ve artık kayıp bonusu gibi bonuslardan faydalanamaz hâle geldim.

Bu durumla ilgili canlı destekle görüştüğümde, yatırımlara devam ettiğim takdirde bonus kısıtlamasının açılacağı söylendi; ancak bu ifadenin sadece o an için oyalamaya yönelik klasik bir söylem olduğunu, somut bir adım atılmadığından net şekilde anladım. Defalarca yatırım yapmama rağmen bonus kısıtlaması kaldırılmadı ve herhangi bir gelişme olmadı.

Ayrıca üyelik seviyesi yükseldikçe nakit eklemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bonus engeli yemeden önce Gold üye olmama rağmen tarafıma hiçbir nakit ödül tanımlanmadı. Hem haksız bir bonus kısıtlamasıyla karşı karşıya kaldım hem de vaadi verilen nakit ödül tarafıma sunulmadı.

GrandPashaBet’ten beklentim, hesabıma uygulanan bonus kısıtlamasının kaldırılması, Gold üyelik seviyesine kadar gelmiş olmama rağmen hak ettiğim nakit eklemelerin/ödüllerin hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanması ve sürecin şeffaf şekilde incelenip tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.