Grandpasha Bahis Sitesinde Free Spin Vermeyen Oyun İçin 10.000 TL İadesi Talebi

Sayın Muhammet Bey İletmiş olduğunuz talep tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, ilgili oyun sağlayıcısı tarafından sunulan oyunlar global sistem üzerinden çalışmakta olup, sonuçlar tamamen rastgelelik esasına dayalıdır. 220 tur oynanmış olması veya belirli bir yatırım tutarına ulaşılması, bonus oyunlarının mutlaka aktif olacağı anlamına gelmemektedir. Tarafınıza ait hesap hareketleri incelendiğinde, toplam 10.000₺ yatırımınıza istinaden 2.000₺ tutarında kayıp bonusu tanımlandığı görülmektedir. İletmiş olduğunuz konu kapsamında özellikle vurgulamak isteriz ki, platformumuzda “jest bonusu” adı altında sabit bir bonus kategorisi bulunmamaktadır. Jest uygulamaları; herhangi bir kampanya, promosyon ya da standart bonus planının parçası olmayıp tamamen sistemsel değerlendirmeler doğrultusunda, belirli dönemlerde ve uygun görülen kullanıcılar için talep doğrultusunda inisiyatif kapsamında tanımlanmaktadır. Bu doğrultuda, jest tanımlamaları; Kullanıcının genel hesap hareketleri Platform içi aktivite durumu Risk ve sistem kriterleri Dönemsel kampanya ve yoğunluk analizleri gibi birçok farklı parametrenin birlikte değerlendirilmesiyle otomatik olarak belirlenmektedir. Bu nedenle, düzenli yatırım yapılması veya aktif kullanım tek başına sürekli ya da yüksek tutarlı bonus tanımlanacağı anlamına gelmemektedir. Yapılan incelemeler sonucunda ilgili oyunda teknik bir sorun ya da hatalı bir durum tespit edilmemiştir. Bu nedenle, talep etmiş olduğunuz 10.000₺ tutarındaki iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımla, Grandpashabet365