Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Bonus Şartları Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kazancımın Silinmesi!

profile
16 Aralık 2025 03:27
967

16.12.2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında GrandPashaBet hesabıma giriş yaptığımda bakiyemde 1.200 TL Bonus görünüyordu. Sitenin kayıplara karşılık telafi bonusu verdiğini biliyordum ancak bu bonusun belirli bir süresi veya çevrim şartı olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, bu konuda ne sitede ne de tarafıma açık bir şekilde bir uyarı görmedim.

Tamamen Bonus olan bu 1.200 TL ile canlı casino oyunları oynadım ve bakiyemi 12.000 TL’ye çıkardım. Ardından çekim talebi oluşturdum. Aynı gün, 16.12.2025 tarihinde saat 02.00–03.00 arası tarafıma çekim talebimin reddedildiğine dair mail geldi. Siteye yeniden giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak çekim talebimin neden reddedildiğini sordum. Bana bonusun süresinin dolduğu, 7 gün içinde çevrim şartının tamamlanmadığı için işlemin iptal edildiği söylendi. Ancak böyle bir süreden veya 7 gün içinde tamamlanması gereken bir çevrim şartından hiç haberdar edilmedim. Madem böyle bir kural var, o zaman ben bu bonusla oynayıp kazanç elde etmeden önce bonusun geri alınması gerekirdi; ben 1.200 TL’yi 12.000 TL yapıp çekim talebinde bulunduktan sonra hem çekim talebimin reddedilmesi hem de bakiyemin tamamen sıfırlanması son derece haksız ve mağduriyet oluşturucu bir uygulamadır.

Yıllardır bu siteyi kullanan bir kullanıcı olarak, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim bir süre/çevrim gerekçesiyle kazandığım tutarın silinmesini kabul etmiyorum. Kazandığım 12.000 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

grandpashabet-bonus-sartlari-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-kazancimin-silinmesi-2.jpg
16 Aralık 2025 14:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365Burak V.

Burak
Burak
18 Aralık 2025 18:02

Ne bir mesaj ne bir arama gerçekleşmedi. Zaten bir açıklama beklemiyorum. Hakkım olan 12000 TL'yi IBAN numarama gönderimini sağlayın.

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Hesabımda Bonus Tanımlandı Kazancım 9500 TL Kayboldu

profile
28 Ekim 2025 00:44
2.408
Benzer Şikayet Yaz