Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Çekim Talebimde 8.000 TL Kesintisi Açıklanmadı Ve İade İstiyorum

profile
23 Şubat 02:59
746

23.02.2026 tarihinde GrandPashaBet sitesinde casino bölümünde, herhangi bir bonus bakiyesi almadan tamamen kendi kupon bakiyemle oyun oynadım ve bakiyem 12.000 TL’ye ulaştı. Ardından 12.000 TL için çekim talebi verdim; ancak çekim talebim iptal edildi ve hesabıma yalnızca 4.000 TL yansıdı, 8.000 TL bakiyem kesilmiş oldu.

Bu süreçte benden herhangi bir belge ya da ek doğrulama talep edilmedi, kesintinin nedeni hakkında da sistem üzerinden ya da e‑posta ile hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı destek ile görüşmeme rağmen yaklaşık bir saat boyunca net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.

Tamamını kendi bakiyemle kazandığım 8.000 TL’lik tutarın hangi gerekçeyle kesildiğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin iade edilerek bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Şubat 02:56

GrandPashaBet’te bugün saat 01.45 civarında yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı içindeyim. Hiçbir şekilde onayım alınmadan, herhangi bir ek şart ya da kural bildirimi yapılmadan, tamamen kendi keyfi kararlarıyla “Bonus” denilerek hesabımdan 8.000 TL kesildi. Ne öncesinde ne de sonrasında bu işleme dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez canlı desteğe başvurdum ancak bırakın çözüm üretmeyi, son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla yaklaştılar. Konuşma sırasında, daha büyük bir kazanç elde etmiş olsam onu da ödemeyeceklerini ima eden ifadeler kullandılar. Bir bahis sitesinin, kullanıcı parasını bu kadar rahat ve sorumsuzca kesebilmesi, üstüne de bunu normal bir şeymiş gibi savunması kabul edilemez bir durumdur.

Bu uygulama hem güveni tamamen yok eden hem de müşteriyi korumasız bırakan bir davranıştır. Hiçbir kural açıkça belirtilmeden, kullanıcıdan onay alınmadan, sonradan “Bonus” bahanesiyle para kesilmesi, bana göre açıkça haksız ve adaletsiz bir işlemdir.

Hesabımdan izinsiz ve haksız yere kesilen 8.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu keyfi işlemle ilgili yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Şubat 21:30 (Şikayetten 18 saat sonra)
Tuncay
Tuncay
23 Şubat 22:21

Kupon yaptım kupondan gelen Tl ile oyun oynadım bir görüntü bile paylaşmadınız bu durum ice saçmalıyor bay böyle site hakkında insanları dış davranış yaparak engelliyorsunuz çözüm sağlamıyorsunuz bu konulara dikkat ve ilgi gösterin bence aldığım kayıp Bonus ile oynadım kaybettim almadan önce kupon yapmıştım kayıp bonusu bitti kupon tuttu kuponun verdiği tl ile oynadım bakiyemi öyle 12.000 TL yaptım biz burda sal ak değiliz ilk defada oynamıyoruz bu oyunları lütfen rice ediyorum düzgün bir şekilde kontrol edin tekrar WhatsApp hattından tarafıma iletin

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet'te Çekim Talebim Haksız Şekilde İptal Edildi ve Bakiye Silindi

profile
06 Şubat 10:32
866
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Hesabımdan Alınan 515 Bin TL’lik Bakiye Düzeltmesi İptali Ve Şeffaf Açıklama Talebi

profile
08 Şubat 20:17
1.306
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Bonus Şartları Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kazancımın Silinmesi!

profile
16 Aralık 2025 03:27
967
grandpashabet-bonus-sartlari-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-kazancimin-silinmesi-2.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Bonus Bahane İle Haksız Bakiyenin Düşürülmesi

profile
27 Aralık 2025 23:53
1.159
Benzer Şikayet Yaz