to read complaints and reviews, or file yours. 
GrandPashaBet’te yaklaşık 1,5 aydır kayıp bonusu alamama sorunu yaşıyorum. Kullanıcı adım b***, kullanıcı numaram ise 16147654’tür. Yaklaşık 50.000 ₺ tutarındaki kaybım için, tüm kayıplarımı kapsayacak şekilde kayıp bonusu talebinde bulundum.
Bu süreçte hem canlı destek hem de e-posta yoluyla defalarca başvuru yaptım. Ancak bana sadece “risk birimi tarafından alınan karar” olduğu söylendi ve herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı. Ayrıca benden hiçbir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. GrandPashaBet’in devamlı oyun oynayan bir kullanıcısı olarak bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Kayıp bonusumun bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
GrandPashaBet’te “z**r” kullanıcı adıyla slot alanında oyun oynarken kayıp bonusu hakkım kapatıldı. 31.10.2025 tarihinde çekim işlemi gerçekleştirdim ve çekimim hesabıma geçtiğinde kayıp bonusu hakkımın kapandığını fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana yalnızca “risk birimi ka...
10.08.2025 tarihinde GrandPashaBet web sitesi üzerinden spor bahisimi yaptıktan sonra, kayıp bonusu hakkımın kapatıldığını fark ettim. Bahisimi tamamen kurallara uygun ve normal bir şekilde oynadım. Kayıp bonusu tuşuna bastığımda “Kayıp bonusu almaya hakkınız yoktur” uyarısı ile karşılaştım. Konuyla...
24.08.2025 tarihinde GrandPashaBet hesabıma 60.000 TL yatırım yaptım ve bu tutarı kaybettim. Kayıp bonusu hakkımı kullanmak istediğimde ise hesabımda bonusun kapatıldığını ve “kayıp bonusu almaya hakkınız yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Kullanıcı adım e***. Durumu canlı destek hattına ilet...
GrandPashaBet hesabımda kayıp bonusu kullanımım kapatılmış durumda. Uzun bir süre hesabıma giriş yapmamıştım, yakın zamanda tekrar giriş yaptığımda bu durumu fark ettim ve bugün yine kontrol ettiğimde halen aynı şekilde devam ettiğini gördüm. Ayrıca yatırım bonusu da kısıtlanmış durumda. Hesabımda p...
GrandPashaBet hesabımda uzun süredir kayıp bonusu ve yatırım bonusu haklarım kapalı durumda. Yaklaşık olarak 7. Aydan bu yana Bonus haklarımı kullanamıyorum. Geçtiğimiz günlerde hesabıma tekrar giriş yaptığımda yatırım yapmayı planlıyordum, ancak hem yatırım bonusumun hem de kayıp bonusumun kapatıld...