Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Kayıp Bonusum Eksik Tanımlandı

29 Ağustos 15:36
811

29.08.2025 tarihinde GrandPashaBet’te %20 genel kayıp bonusu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 28.08.2025 tarihinde saat 10:13’te 200.000 TL çekim talebi oluşturdum ve çekimim aynı gün 11:08’de banka hesabıma geçti. Akşam saat 22:00’den sonra slot oyunlarında toplamda 230.000 TL kaybım oldu. 29.08.2025’te, çekimin hesabıma geçtiği saatten (11:08) tam 24 saat sonra, 11:13’te kayıp bonusu talebinde bulundum.

Ancak bana yalnızca 6.600 TL kayıp bonusu tanımlandı. Oysa toplam kaybım 230.000 TL ve %20’si olan 46.000 TL bonusun tanımlanması gerekiyordu. Müşteri temsilcisiyle canlı destek ve telefon üzerinden görüştüm. Bana, çekim onay saatinin 11:16 olduğunu ve Bonus talebini 3 dakika erken verdiğimi söylediler. Ancak dekontumda paranın hesabıma 11:08’de geçtiği açıkça görülüyor. Çekim onay saati olarak neden 11:16 baz alındığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Ayrıca daha önce benzer bir durumda her zaman hesabıma para geçtiği saat esas alınarak işlem yapılmıştı.

Kullanıcı ıd: 15954**. Dekontum da mevcut. Bonusumun, hesabıma paranın geçtiği saat olan 11:08’e göre değerlendirilerek eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

30 Ağustos 18:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365

Burak
01 Eylül 14:54

Bekliyorum

Burak
04 Eylül 23:10

Sizden hala bir dönüş alamadım

Burak
09 Eylül 16:08

Dönüş yapılmadı

Benzer Şikayetler

5
Öylesine sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

GrandPashaBet Kayıp Bonuslarında Haksızlık ve Eksik Ödeme Sorunu

Öylesine
03 Haziran 05:23
1.365
"Çok sağ olun"
GrandPashaBet Kayıp Bonuslarında Haksızlık ve Eksik Ödeme Sorunu
GrandPashaBet Kayıp Bonuslarında Haksızlık ve Eksik Ödeme Sorunu
grandpashabet-kayip-bonuslarinda-haksizlik-ve-eksik-odeme-sorunu-2.jpg

GrandPashaBet’te Kazançlarım Açıklama Yapılmadan Silindi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Ege
11 Eylül 17:33
1.470

GrandPashaBet Kayıp Bonusum Gerekçesiz Kapatıldı, Hesabıma Kısıtlama Uygulandı

Güven
07 Ekim 20:28
1.204
Benzer Şikayet Yaz