to read complaints and reviews, or file yours. 
GrandPashaBet’te s*** kullanıcı adıyla kayıtlıyım. 23.08.2025 tarihinde %20 kayıp bonusu hakkımı kullanmak istediğimde “Bu bonusu almaya hakkınız yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve o tarihten beri aynı sorun devam ediyor. Daha önce bu bonusu sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, ancak son yaşadığım bu olaydan sonra Bonus hakkım tanımlanmıyor.
Tüm şartları sağladığımdan eminim, herhangi bir eksiklik yoktu. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece “risk birimi kararı” denilerek detaylı bir açıklama yapılmadı. Sorunun neden kaynaklandığı veya ne yapmam gerektiği konusunda bilgi alamadım.
Kayıp bonusu hakkımın tekrar tanımlanmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde GrandPashaBet hesabıma 60.000 TL yatırım yaptım ve bu tutarı kaybettim. Kayıp bonusu hakkımı kullanmak istediğimde ise hesabımda bonusun kapatıldığını ve “kayıp bonusu almaya hakkınız yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Kullanıcı adım e***. Durumu canlı destek hattına ilet...
01.09.2025 tarihinde GrandPashaBet web sitesi üzerinden %20 kayıp bonusumu talep ettim. Ancak sistemde “kayıp bonusu hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı aldım. Canlı destek ile görüştüğümde, bu durumun risk birimi tarafından konulan bir işlem olduğunu ve düzeltilmesi gerektiğini söylediler,...
10.08.2025 tarihinde GrandPashaBet web sitesi üzerinden spor bahisimi yaptıktan sonra, kayıp bonusu hakkımın kapatıldığını fark ettim. Bahisimi tamamen kurallara uygun ve normal bir şekilde oynadım. Kayıp bonusu tuşuna bastığımda “Kayıp bonusu almaya hakkınız yoktur” uyarısı ile karşılaştım. Konuyla...
24.08.2025 tarihinde GrandPashaBet hesabımda, tüm üyelerin hakkı olan %20 kayıp bonusum hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece "risk birimi" tarafından kapatıldığı belirtildi ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kural ...
GrandPashaBet’te s** kullanıcı adıyla üyeyim. 30.08.2025 tarihinde spor alanında kazanç sağladıktan sonra, %20 kayıp bonusumun kapatıldığını fark ettim. Bonusun kapatılması için herhangi bir talepte bulunmadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...