GrandPashaBet’in verdiği deneme bonusuyla oyun oynayarak tamamen kendi emeğimle 11.500 TL kazandım. 03.01.2026 saat 23.01’de havale yöntemiyle para çekim talebi oluşturdum. Normal şartlarda birkaç saat içinde sorunsuz sonuçlanmasını beklediğim bu işlem, hiçbir somut ve ikna edici gerekçe sunulmadan iptal edildi.
Site, benim başka bir hesabım daha olduğunu ve iki ayrı hesaptan deneme bonusu alarak kazanç sağladığımı iddia ediyor. Bu iddia tamamen asılsız, gerçek dışı ve kanıtsızdır. Tek hesabım üzerinden işlem yapmama rağmen, beni çok ciddi bir ihlalde bulunmuşum gibi gösterip kazanmış olduğum parayı ödememek için bahane olarak kullanıyorlar. Milyonlar ödediğini iddia eden bir platformun, 11–12 bin tl gibi görece düşük bir meblağ için bile kullanıcıyı suçlayarak sorumluluktan kaçması güven açısından son derece ürkütücü ve düşündürücü bir durumdur.
Yaşadığım mağduriyetin boyutunu daha da artıran şey ise müşteri hizmetlerinin tavrı oldu. Konuyu netleştirmek ve hakkımı aramak için yaklaşık beş kez canlı destek üzerinden görüştüm. Her seferinde farklı bahanelerle başka yerlere yönlendirdiler, net bir açıklama yapmadılar ve süreci uzatarak adeta beni oyalamayı tercih ettiler. Talebim ne düzgün bir şekilde sonuçlandırıldı ne de resmen kapatıldı; sanki hiçbir şey olmamış gibi üstü örtülmüş bir şekilde bekletiliyorum. Bu yaklaşım, bir kullanıcı olarak kendimi tamamen değersiz, ciddiye alınmayan ve yalnız bırakılmış hissetmeme sebep oldu.
Sonuç olarak, GrandPashaBet’in asılsız iddialarla kazancımı engellemesi ve süreci bu şekilde sürüncemede bırakması beni hem maddi hem de manevi olarak fazlasıyla yıprattı. Haksız yere iptal edilen 11.500 TL tutarındaki para çekim talebimin derhal onaylanmasını, kazancımın eksiksiz bir şekilde hesabıma ödenmesini ve hesabımla ilgili yapılan bu haksız uygulamaların acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
