Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eray sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

GrandPashaBet Kazandığım Ödülün Tamamı Ödenmedi, Çekimim Haksız Gerekçeyle Kısıtlandı

03 Ağustos 16:51
1.346
Eray'ın Teşekkür Mesajı
“müşteri temsilcisi İlayda Hmm. Gereken ilgi ve alakayı göstermiş olup konunun kısa sürede çözüme ulaşmasını sağlamıştır. Kendisine çok teşekkür ederim.”

3 Temmuz’da GrandPashaBet’te düzenlenen spor turnuvasında birinci oldum ve aynı gün saat 12:00’de sıfır bakiyeye sahip hesabıma 10.000 TL ödül yüklendi. Çevrim şartlarını eksiksiz tamamladıktan sonra 17.330 TL çekim talebinde bulundum.

Fakat çekimim iptal edildi ve hesabıma sadece 2.000 TL eklendi. Müşteri hizmetlerine yazılı ve sözlü olarak defalarca başvurduğumda, bir gün önce aldığım ve tamamen kaybettiğim 100 TL kayıp bonusunu gerekçe göstererek, sadece 20 katı olan 2.000 TL’yi yatırdıklarını söylediler. Bu durum benim için anlaşılır değil; çünkü bonusu zaten kaybetmiştim. Gerekçe olarak sunulan bu açıklamanın doğru ve adil olmadığını düşünüyorum.

Hiçbir şekilde hesabım kısıtlanmadı, vıp üyeyim ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Tarafıma ek bir kural ya da resmi gerekçe de sunulmadı. Kazandığım ödül ve çekim tutarımın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Eray
05 Ağustos 11:24

Müşteri temsilcisi ne telefonlar defalarca durumu anlatmam, burada şikayette bulunmam ve lisans şirketine durumu bildirir mail atmam neticesinde 05.04.2025 tarihinde eksik bakiye hesabıma eklenmiştir. Teşekkür etmiyorum çünkü çok yordular beni. Peşine düşmesem kimsenin bir şey yapacağı yoktu. Güvenim sıfırlandı.

05 Ağustos 14:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Eray Bey , Tarafınıza kısa sure içerisinde arama gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Grandpasha365

Eray
05 Ağustos 14:14

müşteri temsilcisi İlayda Hmm. Gereken ilgi ve alakayı göstermiş olup konunun kısa sürede çözüme ulaşmasını sağlamıştır. Kendisine çok teşekkür ederim.

05 Ağustos 14:38

Sayın Eray Bey Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Grandpashabet365

Benzer Şikayetler

GrandPashaBet’te Kazançlarım Açıklama Yapılmadan Silindi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Ege
11 Eylül 17:33
1.470
1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Bonus ve Vip Üyelik Haklarım Eksik Tanımlandı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Mevlut
29 Eylül 02:35
1.287

GrandPashaBet Hoş Geldin Bonusu İle Kazandığım 7000 TL'nin Haksız Yere Ödenmemesi

Mehmet
25 Eylül 02:47
1.814
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet'te Kazancım Haksızca Düşürüldü Ve Çekim Talebim Reddedildi

Cem
05 Eylül 19:07
645
Benzer Şikayet Yaz