GrandPashaBet Sitesinde Pragmatic Slotunda 20 Bin Tl Haksız Kayıp Ve İade İsteği!

GrandPashaBet sitesinde bugün Pragmatic sağlayıcısına ait Bin pon Top 1000X isimli slot oyununu oynarken yaklaşık 20.000 TL kaybettim. Daha önce de bu sitede kayıplarım oldu ancak bu kadar şüpheli ve dengesiz bir oyun akışıyla hiç karşılaşmamıştım. Oyun sırasında defalarca yüksek miktarlarda satın alım yaptığım halde oyun hiçbir şekilde geri ödeme yapmadı ve tüm bakiyemi sıfırladı.

Oyun esnasında ciddi kasmalar ve donmalar yaşandı, çevrim devam ederken oyun takıldı ve bu esnada paramın haksız yere gittiğini gördüm. Yaşadığım kayıp az bir tutar değil ve tamamen sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum. Desteğe yazdığımda her şeyi sadece “şans” olarak geçiştirdiler, oyunun inceleneceği veya iade yapılacağı yönünde herhangi bir yardımcı yaklaşım sergilemediler.

GrandPashaBet’te N*** kullanıcı adıyla oynuyorum ve hesabımdaki bu oyun hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini, özellikle bugün yaşanan işlemlerin tek tek kontrol edilmesini talep ediyorum. Oyunlarının kastığını, uygulamanın donduğunu ve çevrim esnasında bakiyemin haksız yere silindiğini düşünüyorum. Hem oyunun hem de ilgili sağlayıcının kayıtlarının kontrol edilerek haksız kaybımın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

GrandPashaBet’in bu tür durumlarda kullanıcıyı tamamen “şans faktörü” ile geçiştirmesi ve gerekli şeffaflığı sağlamaması sebebiyle şikayetçiyim. Hesabımdaki işlemlerin resmi olarak incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.