GrandPashaBet sitesinde “kara4733” kullanıcı adıyla yaklaşık 6 aydır VIP üyelik sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şirketin belirttiği üzere, son 6 ayda 1 milyon TL’nin üzerinde yatırım yapmama ve VIP üyelik için belirtilen tüm şartları fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, hiçbir şekilde VIP avantajlarından yararlanamıyorum.
Her ay istenen yatırım tutarının fazlasını yatırmama rağmen, başvurularımda ve taleplerimde bana sadece “uygun değilsiniz” denilerek telefon kapatılıyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Defalarca talep oluşturmama rağmen artık geri dönüş bile yapılmıyor; VIP temsilcisi atanmadı, özel bonus tanımlanmadı, herhangi bir seçenek sunulmadı ve düzgün bir iletişim kurulmadı.
GrandPashaBet’ten beklentim, VIP avantajlarının hesabıma tanımlanması, yaşanan mağduriyet nedeniyle telafi bonusu verilmesi ve tarafıma bir özür iletilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.