26 Kasım 2025 tarihinde GrandPashaBet hesabımdan, zaga595 kullanıcı adıyla ilk kez saat 12.00 civarında 40.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Talep vermeden önce canlı yardıma bağlanıp M*** isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi herhangi bir sorun olmadığını, çekim talebi verebileceğimi söyledi. Ancak para çekme talebim 'IP çakışması' gerekçesiyle iptal edildi.
Daha sonra toplamda 3 kez para çekme talebi verdim ve her seferinde aynı şekilde 'IP çakışması olduğu için çekiminiz iptal edilmiştir' denilerek talebim iptal edildi. İlk iki çekim talebimin iptalinde tarafıma e-posta gönderildi, fakat bu e-postalarda iptal gerekçesi açıkça yazılmadı; sadece iptal nedenini öğrenmek için canlı yardıma bağlanabileceğim veya telefonla aranma talebi oluşturabileceğim belirtildi. Canlı yardıma bağlandığımda ise M**** ve A***isimli temsilciler tarafından yaklaşık 2 saat boyunca hatta bekletildim ve umut verici ifadelerle tekrar para çekme talebi vermem istendi. Buna rağmen hiçbir somut açıklama yapılmadı, neden IP çakışması olduğu açıklanmadı ve benden kimlik, belge ya da herhangi bir evrak da talep edilmedi.
Eğer gerçekten bir IP çakışması problemi varsa, neden siteye giriş yapmama, hesabımı kullanmama ve bahis oynamama izin verildiği de tarafıma mantıklı bir şekilde açıklanmadı. Üstelik IP çakışması bir sorun olarak öne sürülüyorsa, para çekim işlemi engellenirken para yatırma sayfasının tamamen açık ve aktif olması da ciddi bir tutarsızlık oluşturmaktadır. IP’den kaynaklı gerçek bir problem var ise, çekim işlemi gibi para yatırma işleminin de engellenmesi gerekirken yalnızca çekimin engellenmesi, sitenin kullanıcıyı oyalayıp mağdur ettiğini düşündürmektedir.
Spor turnuvası kazancım için canlı yardımdan 'Kazancınız için tebrik ederiz.' denilmesine rağmen, kazancımı çekmem sürekli aynı gerekçeyle engellendi. Bu süreçte oyuncu olarak hem zamanım alındı hem de umutlandırılarak oyalanmış hissettim. Ayrıca ben GrandPashaBet'ten çekim yapabilen bir kişi bile görmedim, duymadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, spor turnuvasından elde ettiğim 40.000 TL kazancımın hiçbir kesinti olmadan ödenmesini ve 'IP çakışması' gerekçesi ile ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim için [email protected] adresim üzerinden de bana ulaşılabilir.
to read complaints and reviews, or file yours. 
