Uzun süredir GrandPashaBet üzerinde oyun oynuyorum ve özellikle son dönemde yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Pragmatic sağlayıcısının 3 Oak oyunlarında ve özellikle de egt oyunlarında rtp oranlarının adeta sıfırlandığını, oyunların normal akışına aykırı şekilde ilerlediğini düşünüyorum. Yaklaşık 20.000 TL bakiyem, 1 saatten daha kısa bir süre içinde eridi ve hiçbir şekilde oyun içinde dengeleyici, telafi edici bir dönüş alamadım.
Aylardır farklı zamanlarda, benzer bakiyelerle bu sağlayıcılarda deneme yapıyorum ve her seferinde çok kısa sürede, olağan dışı derecede hızlı bir kayıp yaşıyorum. Bir oyuncu olarak bunun sadece “şans” ile açıklanamayacak kadar sık ve ağır bir kayıp serisi olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili canlı destek ile görüştüğümde ise yalnızca “şans” denilerek geçiştirildim, hatta tüm yatırımımı 1 saatten kısa sürede kaybetmeme rağmen “biraz daha yatırım yapın, kazanırsınız” şeklinde, mağduriyetimi ciddiye almayan, dalga geçer gibi bir cevap aldım. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı daha fazla kayba yönlendiren sorumsuz bir tutumdur.
GrandPashaBet’ten, özellikle Pragmatic 3 Oak ve egt oyunları başta olmak üzere oynadığım oyunların kayıtlarının ve rtp işleyişinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu olağan dışı kayıplarla ilgili tarafıma yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Oyunlarda bir sorun tespit edilmesi halinde uğradığım kayıplar için uygun iade veya telafi sağlanmasını, ayrıca canlı destek ekibinin bu üslup ve yaklaşımıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle GrandPashaBet’e olan güvenim tamamen sarsılmış durumda ve diğer kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamamaları için bu siteye karşı son derece temkinli olmaları gerektiğini düşünüyorum.