GrandPashaBet'te Sürekli Kayıp ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

Yaklaşık iki yıldır GrandPashaBet sitesinde düzenli olarak slot oyunları oynuyorum ve kullanıcı adım sfk55’tir. Bu süre içinde sitede dünyanın parasını yatırmama rağmen neredeyse hiç kazanç sağlayamadım, oyunlardan resmen soğudum. Bell Link, Amusnet ve Pragmatic gibi sağlayıcılarda defalarca denememe rağmen oyunların normale göre çok daha düşük ödeme yaptığı izlenimini yaşıyorum. Örneğin Bell Link’te 30 TL betle 9.000 TL yatırmama rağmen bir kez bile oyuna girmedi, Amusnet oyunlarında iki meyveyi yan yana bile getiremiyor, Pragmatic’te ise 400 spin atınca zorla oyuna giriyor ama o da sürekli zarar yazıyor. Satın alma özelliklerinde de 5X–10X gibi son derece komik ödemelerle karşılaşıyorum.

Normalde farklı sitelerde de oynayan biri olarak, diğer platformlarda bu kadar uzun süre art Arda kaybettiğim, aylarca hiç kazanç sağlayamadığım bir dönem yaşamadım. Buna rağmen GrandPashaBet’te aylardır aynı durum devam ediyor ve yaklaşık toplam 500.000 TL civarında kaybım oluştu. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde bunun sadece “şans” olduğu, kendileriyle ilgili bir durum olmadığı söyleniyor, herhangi bir inceleme ya da tatmin edici açıklama yapılmıyor.

Ayrıca hesabımın kapatılması için talepte bulunmama rağmen, bana “bir ay giriş yapmazsanız kapanır” denmesine karşın hesabım fiilen kapatılmıyor; bu şekilde kullanıcıların zaaflarının kullanıldığını düşünüyorum. Artık bu sitede oynamak istemiyorum ve hesabımın tamamen kapatılmasını, kişisel verilerimin de kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

GrandPashaBet’in oyun ve sistemlerinin yetkili merciler tarafından incelenmesini, benim gibi kullanıcıların yaşadığı kayıpların araştırılmasını istiyorum. Bunun yanında bu şikayetimi okuyanların da bu siteye üye olurken son derece dikkatli olmalarını, mümkünse hiç üye olmamalarını ve benim yaşadığım pişmanlığı yaşamamaları için bu uyarımı dikkate almalarını rica ediyorum.

GrandPashaBet sitesinde Pragmatic Play’in Alien İnvaders slot oyununda üç gündür Free spin özelliğine kesinlikle giremiyorum. Yaklaşık 1000 kez, 2 ve 3 betten çevirdim ve bu süreçte 1500 TL harcadım; buna rağmen hiç Free spin alamadım. Bu oyun normalde kolayca Free spin veren bir oyun olmasına rağmen, GrandPashaBet’te sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. En son param bitmeden bir kez Free spin satın aldım, onda da çok düşük bir ödeme aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde oyunlara müdahale edilmediğini söylediler, ancak bu açıklamaya kesinlikle katılmıyorum ve oyunlara müdahale edildiğinden şüphem yok.

Ayrıca, hesabımın kapatılması ve kişisel bilgilerimin silinmesi için defalarca başvurdum. Kullanıcı adım: Adana0155. Ancak, GrandPashaBet manuel olarak hesap kapatamadıklarını belirtiyor ve bir ay boyunca giriş yapmadığım halde hesabım kapanmadı. E-posta yoluyla da aynı cevabı aldım. Tüm kişisel bilgilerimin derhal silinmesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

GrandPashaBet hesabımı kapatmak istiyorum. Şirket tarafından gönderilen e-postada, hesabıma 30 gün boyunca giriş yapmazsam otomatik olarak kapanacağı belirtilmişti. 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle bu konuyu görüştüm ve hesabıma giriş yapmadan bir aydan fazla süre bekledim, ancak hesabım hala kapanmadı. Daha önce de aynı şekilde beklememe rağmen hesabım kapanmamıştı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın silinemeyeceğini ifade ettiler ve yardımcı olmadılar. Oysa daha önce başka iki sitede açtığım hesaplarımı sorunsuz şekilde sildirebildim. Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık işlem bulunmuyor, sadece hesabımın kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin silinmesini istiyorum. Kullanıcı adım: Adana0155. Hesabımı Android cihazdan, Chrome tarayıcısı ile kullanıyordum.

GrandPashaBet’in e-posta ile bildirdiği otomatik kapatma taahhüdünün yerine getirilmesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.