Kendi Paramla Kazandığım 4.442 TL Haksızca Silindi Ve Destek Yardımsız

GrandPashaBet sitesinde dijital sağlayıcısında, ID numarası 98941000017 olan oyunda oynarken hesabımdaki bakiyem tamamen kendi paramla, herhangi bir bonus kullanmadan 4.442 TL’ye kadar yükseldi. Her zaman yaptığım gibi, belki tekrar açar düşüncesiyle 50 TL’lik bir bahis daha oynadım; ancak bu sırada bonussuz olan 4.442 TL bakiyem bir anda yok oldu, sistem “yetersiz bakiye” uyarısı verip bakiyemi 0,15 TL’ye düşürdü.

Hemen sesli desteği aradım fakat telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından canlı desteğe bağlandım, durumu tüm detaylarıyla anlattım, oyun ID’sini verdim, 50. bahiste oynadığım son ekranın görüntüsünü ve videolarını gönderdim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Canlı destekte görüştüğüm B******* isimli çalışan, görüşme devam ederken konuşmayı aniden sonlandırdı ve yüzüme kapatır gibi sohbeti bitirdi. Bonus kullanmadığım, tamamen kendi ana paramla elde ettiğim kazanç için sonradan “Bonus kullanmışsınız, %50’si şöyle böyle” şeklinde bahaneler üretildi ve kazancım haksız şekilde silindi.

GrandPashaBet’te “tubis78” kullanıcı adıyla üyeyim ve ekranda açıkça görünen 4.442 TL kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Kendi paramla kazandığım tutarın teknik bahanelerle yok sayılmasını kabul etmiyorum ve bu işlemin acilen incelenip haksızlığın giderilmesini istiyorum.