Belge Onayı Beklerken Hesabım Kullanıma Kapatıldı

07.09.2025 tarihinde saat 21:45’te Hitbet Casino hesabımdan 2000 TL tutarında çekim işlemi gerçekleştirdim (İşlem numarası: 22329649, kullanıcı e-posta: m*************@gmail.com). Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı ve herhangi bir bildirim ya da hata mesajı almadım. Normalde çekim işlemlerim anında gerçekleşiyordu, bu ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyet sırasında Hitbet’in canlı destek sayfasına hiçbir şekilde erişemiyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Daha önce canlı desteğe kolayca ulaşabiliyordum, ancak şu anda sürekli olarak hata mesajı alıyor ve destek alamıyorum. E-posta ve sosyal medya üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Çekim işleminin bir an önce tamamlanmasını, iletişim kanallarının tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


16/10/2025 tarihinde Hitbot bahis ve slot oyunları hesabımdan banka havalesi ile para çekme talebinde bulundum ve işlemi e-posta üzerinden onayladım. Ancak para çekimim iptal edildi, ardından hesabım askıya alındı ve hem para çekme hem de bahis işlemlerim kapatıldı. Daha önce böyle bir sorun yaşamam...
