Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

Mehmet
19 Ekim 07:26
758
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi alakanızdan ötürü teşekkür ederim canlı destek den gözde diye bir bayan var keşke oda böyle ilgi alakalı olsa”

19 Ekim saat 04:12’de Hitbet hesabıma havale yöntemiyle 8000 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3 saat içinde 6 kez iletişime geçtim. Her seferinde 30 dakika sonra tekrar bağlanmam gerektiği söylendi ve sürekli oyalandım. Müşteri temsilcilerinin yaklaşımı beni oldukça mağdur etti ve sorunum çözülmedi.

İşleme ait dekontum mevcut olup, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu yaşananlardan dolayı Hitbet platformunda bir daha oynamak istemiyorum. Yatırdığım 8000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 10:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli üyemiz, Tarafımıza şikayetinizi ilettiğinizden dolayı teşekkür ederiz. Şikayetinizi değerlendirmiş bulunmaktayız. Şikayetiniz ile alakalı müşteri temsilcilerimiz ile sizleri arayacağız ve yaşadığınız sorundan dolayı sizlere yardımcı olacağız. Saygılarımızla. Hitbet.

Mehmet
19 Ekim 11:56

İlgi alakanızdan ötürü teşekkür ederim canlı destek den gözde diye bir bayan var keşke oda böyle ilgi alakalı olsa

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet'te Para Yatırma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yusuf
31 Ekim 16:55
356

Hititbet Para Yatırma İşlemi Hesabıma Yansımıyor Ve Destek Yetersiz!

Furkan
05 Ekim 07:56
1.416
Benzer Şikayet Yaz