Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet'te Para Yatırma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

31 Ekim 16:55
356

Holiganbet mobil uygulaması üzerinden 7/24 havale yöntemiyle, bugün saat 15:06’da 38.000 TL tutarında para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Daha önce de iki kez benzer bir sorun yaşamıştım ve hiçbirinde sonuç alamadım.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak yaklaşık 55 dakika bekledikten sonra bağlanabildim. Görüşme sırasında sadece "İlgileniyoruz" denilerek bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadan sohbet kapatıldı. Hesabımda hiçbir hareket görünmüyor, yatırdığım para tamamen kayıp durumda.

İşlemin referans dekontu elimde mevcut, kullanıcı adım "K***"dır. Standart bir para yatırma işlemi gerçekleştirdim, herhangi bir kampanya veya promosyon dahilinde değildi.

Mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım paranın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Yusuf
01 Kasım 02:14

Hala canlı destekle konuşuyorum, 11 saat oldu mağduriyetim giderilemedi. Ben para hesabıma gelmedi diyorum her 10 dakika de bir bana beklediğiniz için teşekkür ederiz diye otomatik mesaj yolluyorlar sonra da sohbeti kapatıyorlar.

01 Kasım 12:27 (Şikayetten 19 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Holiganbet'te Para Yatırma Sorunu: 7 Saattir Bekliyorum

Meryem
21 Ekim 17:06
289
Benzer Şikayet Yaz