to read complaints and reviews, or file yours.
HitBet hesabıma 25 Mart 2026 tarihinde saat 23:00 civarında başka bir IP üzerinden giriş yapıldığını ve hesabımda bulunan 3000 TL’den fazla bakiyemin bir anda sıfırlandığını gördüm. Bu giriş ve sonrasında gerçekleşen işlem bana ait değildir; hesabımdaki para iznim ve bilgim dışında çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez HitBet canlı desteğe bağlanarak ayrıntılı şekilde izah ettim ve hesabım için inceleme talep ettim. Ancak tarafıma hiçbir sorumluluk kabul edilmedi, olayın tamamen benim hatam olduğu söylendi ve yalnızca hesabın iki aşamalı doğrulama ile korunabileceği, kimlik fotokopisi vb. evrak istenebileceği ifade edildi. Açık ve ciddi bir güvenlik ihlali olmasına rağmen inceleme dahi yapılmayacağı, sorumluluğun bana ait olduğu söylenerek konu kapatılmak istendi.
3000 TL’nin üzerinde bakiyemin, bilgim dışında başka bir IP üzerinden giriş yapılarak sıfırlanmasının sorumluluğunun HitBet’e ait olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak konunun net bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Masterbetting sitesinde bulunan hesabımda 6.700 TL bakiyem varken, 19.01.2026 tarihinde kendi internetim üzerinden giriş yaptığım halde, iki farklı doğrulama açık olmasına rağmen bir anda bakiyemin casino oyunlarında oynanmış gibi sıfırlandığını gördüm. Ben bu işlemleri kesinlikle kendim yapmadım ve...