2000 TL Çekimim Saatlerce Beklemede Ve Destek Yanıt Vermiyor

Holiganbet sitesinde yıllardır aktif olarak oynayan bir kullanıcıyım. 27.03.2026 tarihinde saat 11.52’de hesabımdan 2.000 TL tutarında çekim talebi verdim. 1.000 TL yatırıp 2 oranlı özel bir kupona bastım ve bakiyem 2.000 TL’ye çıktı, sonrasında da bu tutarı çekmek için talep oluşturdum. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “beklemede” durumda görünüyor ve ödeme yapılmadı.

Bu süreçte canlı destekle defalarca iletişime geçtim. Sürekli olarak sadece “En kısa sürede gelecek” denildi veya “Konuyu finans birimine ilettik, başka yardımcı olabileceğim bir şey var mı? ” şeklinde standart cevaplar aldım. Ben özellikle işlemdeki sorunum çözülmeden sohbetin kapanmamasını rica etmeme rağmen, “hayır” dediğim an sohbetlerim doğrudan sonlandırıldı. Tarafıma net bir açıklama yapılmadı, somut bir çözüm de sunulmadı.

Hesabım zaten yıllardır açık ve kullanılan bir hesap, ayrıca bu çekim için benden ek belge, kimlik doğrulama ya da ekstra bir inceleme talep edilmedi. Buna rağmen 2.000 TL’lik çekim talebimin bu kadar uzun süre beklemede kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Holiganbet’in gereksiz yere bekletmeden, herhangi bir kesinti ya da ek şart sunmadan 2.000 TL tutarındaki kazancımı hesabıma ödemesini ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.