Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2.000 TL Para Çekememe Ve Zorunlu Kimlik Belgeleri Talebi

profile
07 Nisan 23:19
410

Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır Holiganbet üyesiyim ve daha önce birçok kez sorunsuz para çekimi yaptım. Ancak bugün 2.000 TL tutarındaki paramı çekmek istediğimde sitede para çekme işlemi gerçekleştiremedim; hesabım aktif olmasına rağmen ne oyun oynayabiliyorum ne de çekim yapabiliyorum.

Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para çekebilmem için kimlik kartımın ön ve arka yüzü, selfie ve adres belgesi gibi tüm kişisel bilgilerimi zorunlu olarak istediler. Kendi yatırdığım 2.000 TL’lik paramı, bu belgeleri vermediğim sürece ödemeyeceklerini açıkça belirtiyorlar. Bu kadar kapsamlı kişisel bilgi paylaşımını güvenli bulmadığım için kimlik belgelerimi göndermeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Holiganbet’in, kendi yatırdığım 2.000 TL bakiyemi hiçbir ek şart koşmadan ve kimlik belgelerimi zorla talep etmeden hesabıma ödemesini, hesabımla ilgili kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.

2000-tl-para-cekememe-ve-zorunlu-kimlik-belgeleri-talebi-1.jpg
08 Nisan 11:41 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Aşırı Kimlik Doğrulama Ve Hesap Kapatma Nedeniyle 2000 TL Çekilemiyor

profile
04 Nisan 17:54
181

Holiganbet'te 2.000 TL Çekim Talebi Reddedildi, 5 Saat Oyalama

profile
27 Mart 05:12
284
Benzer Şikayet Yaz