Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İzzet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

20.000 TL’lik Banka Transferim Holiganbet Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözümsüz!

06 Eylül 17:48
337
İzzet'in Teşekkür Mesajı
“Holiganbet ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü”

05.09.2025 tarihinde saat 18:50:15’te m*** ş*** b*** adına, Holiganbet’in verdiği IBAN’a banka transferi yöntemiyle 20.000 TL yatırdım. Transferi gerçekleştirdikten sonra, paranın hesabıma geçmediğini fark ettim. Holiganbet web sitesi üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde, IBAN’ın kendilerine ait olduğunu ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüğümde ise transferin başarıyla gerçekleştiği bilgisini aldım. Ancak yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen para hesabıma yansımadı ve sorun hala çözülmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm, her seferinde “sağlayıcılardan bilgi bekliyoruz, yoğunluktan dolayı bekleyin” yanıtı aldım ve tekrar bağlanmam istendi. Fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım: i***.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve aylık yaklaşık 100.000 TL ile oynayan bir kullanıcıyım. İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 10:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

İzzet
09 Eylül 16:22

Holiganbet ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz