Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Bonusu Alınmadı Ve Telafi İstiyorum

profile
15 Nisan 00:18
233

Holiganbet sitesinde 2019 yılından beri aktif olarak hesabı bulunan ve yüksek tutarlarda yatırım yapan bir müşteriyim. Her yıl doğum günümde hesabıma tanımlanan doğum günü bonusu bu yıl 14.04.2026 tarihinde doğum günüm olmasına rağmen tarafıma verilmedi.

Durumu öğrenmek için canlı destek ile görüştüğümde, doğum günü bonusunun kaldırıldığını söylediler ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Yıllardır düzenli olarak verilen bir bonusun, üstelik yüksek miktarda yatırım yapan bir kullanıcı olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırılması beni oldukça üzdü.

Her yıl yaklaşık 7.500 TL civarında aldığım doğum günü bonusunun bu yıl da doğum günüm vesilesiyle hesabıma tanımlanmasını veya bugüne kadarki yatırımlarım da dikkate alınarak makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 10:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz