Doğum Günü Bonusunun Kesintiye Uğraması Ve Açıklama Talebi


Holiganbet’te her yıl doğum günümde tarafıma tanımlanan doğum günü bonusu bu yıl hesabıma yüklenmedi. Aynı gün arkadaşlarımın hesaplarına doğum günü bonusu tanımlandığını gördüğüm için, kendi hesabımda bir hata olduğunu düşünerek canlı desteğe bağlandım.
Canlı destek ile yaptığım görüşmede, bana böyle bir doğum günü bonusu kampanyalarının olmadığı söylendi. Oysa geçmiş yıllarda aynı bonusu düzenli olarak aldım ve bu yıl da arkadaşlarıma tanımlandığını bizzat gördüm. Bu çelişki hem güvenimi zedeledi hem de kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Holiganbet’teki kullanıcı adım “ugura1” dır, telefon numaram ise 0 55*********49’dur. Talebim, doğum günü bonusumun bu yıl da hesabıma tanımlanması ve kampanyalar konusunda tüm kullanıcılara şeffaf, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasıdır.


Uzun süredir düzenli olarak yatırım yapıp oyun oynadığım Holiganbet sitesinde her yıl verilen doğum günü bonusu bu yıl tarafıma tanımlanmadı. Daha önce her doğum günümde aldığım bu bonusu bu sene alamayınca canlı destek üzerinden bilgi almak istedim. Canlı destek ile görüştüğümde sitede doğum günü ...
