Holiganbet Doğum Günü Bonusunun Bu Yıl Tanımlanmaması Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi!


Holiganbet sitesine uzun süredir güvenerek oyun oynayan bir kullanıcıyım. Çevremdeki insanlara her sene doğum günü bonusu tanımlandığını gördüğüm için bu yıl kendi doğum günümde de aynı uygulamanın yapılacağını düşündüm.
Bugün doğum günüm ve siteye giriş yaptığımda hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadığını gördüm. Bunun üzerine canlı destek hattına bağlandığımda bana doğum günü bonusu diye bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Ancak başka üç siteden bugün doğum günü bonuslarım sorunsuz şekilde yattı, en çok güvendiğim Holiganbet’ten ise hiçbir şekilde Bonus verilmedi.
Hem daha önce benzer bonusların verildiğine şahit olmam hem de diğer sitelerde bu uygulamanın olması sebebiyle Holiganbet’ten de doğum günü bonusu bekliyordum. Doğum günüme özel Bonus hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

8 Ocak benim doğum günümdü ve farklı üç siteden doğum günü bonusu almışken Holiganbet hiçbir şekilde doğum günü bonusu vermedi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden Holiganbet ile ilgili şikayet oluşturdum. 16 Ocak’ta Holiganbet olduğunu söyleyen kişiler tarafından iki kez telefonla arandım ve bana doğum günü bonusunun kaldırıldığını, ancak mevcut şikayetimi silmem halinde hesabıma 500 TL Bonus yükleyeceklerini ve bunun 1 saat içinde aktif olacağını belirttiler.
Telefon görüşmesindeki bu söyleme güvenerek Şikayetvar’daki şikayetimi sildim, ancak sonrasında hesabıma kesinlikle herhangi bir Bonus yüklenmedi. Bunun üzerine Holiganbet canlı destek hattına yazdığımda, Şikayetvar sayfasından arayan kişilerin Holiganbet ile hiçbir ilgisinin olmadığını, hesabımda da aktif Bonus bulunmadığını söylediler. Doğum günümdem sonra zaten siteye herhangi bir yatırım da yapmamıştım.
Bu süreçte hem doğum günü bonusum verilmedi hem de şikayetimi sildirdikten sonra vaat edilen 500 TL Bonus hesabıma yatırılmadı. Şikayetvar üzerinden arayanlar yüzünden mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu sayfanın kesinlikle güvenilir olmadığını ve insanları dolandırıcılığa açık hale getirdiğini düşünüyorum. Bu durumun detaylı olarak araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Holiganbet adlı sitede bir üyeliğim bulunuyor. Bugün doğum günüm olması sebebiyle sitedeki doğum günü bonusunun hesabıma yatırılmasını bekliyordum ancak hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı. Doğum günü bonusu için benden herhangi bir ek belge, doğrulama ya da şart talep edilmedi. Canlı destek/ müşteri...