Holiganbet sitesinde yıllardır aktif bir şekilde oynayan bir üye olarak, doğum günü bonusumun bu yıl hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan tarafıma tanımlanmamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Geçen sene doğum günümde bonusum sorunsuz şekilde yatırılmıştı, bu nedenle 30.04.2026 tarihindeki doğum günümde de aynı jestin yapılmasını doğal olarak bekliyordum.
Bu yıl hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmayınca canlı desteğe bağlandım ve doğum günü bonusunun artık kaldırıldığı söylendi. Ancak arkadaşımın hesabına bu sene Mart ayında doğum günü bonusu yatırıldığını bizzat bildiğim için, kişiden kişiye muamele yapıldığını ve bana karşı haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Aynı sitede olan başka bir üyeye bu Bonus verilirken bana verilmemesi, üstelik bununla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Yıllardır bu sitede düzenli şekilde oynayan, sürekli kayıp yaşayan, oldukça aktif bir üye olarak en azından doğum günümde değer gördüğümü hissettirecek bu bonusun tarafıma tanımlanmasını beklerdim. Buna karşılık görmezden gelinmek ve geçiştirici bir açıklama ile karşılaşmak son derece üzücü olmuştur.
Talebim, doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanması ve bu konuda tarafıma net, şeffaf bir açıklama yapılmasıdır. Aktif ve sadık bir üye olarak, hak ettiğimi düşündüğüm bu jestin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için doğum günü bonusu uygulamalarıyla ilgili açık, eşit ve tutarlı bir politika izlenmesini istiyorum.