Hesabım Bloke Edildi Ve 50.000 TL Bakiyem Kullanılamıyor

25 Nisan sabah saatlerinde Holiganbet hesabıma 50.000 TL para yatırdım. Son 1 ayda da 1.000.000 TL’den fazla, toplamda ise yaklaşık 1 yıl içinde 20.000.000 TL’den fazla yatırım yaptım. Buna rağmen Holiganbet, hiçbir somut kanıt sunmadan hesabımdaki bahis alımını ve para çekme işlemlerimi kısıtladı. Şu an hesabıma giriş yapıp bakiyemi görebiliyorum fakat ne para çekebiliyorum ne de bahis oynayabiliyorum.
Tarafıma, 10 gün önce yaptığım bir yatırımla ilgili iade talebi oluşturduğum için bu kısıtlamanın getirildiği söylendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede böyle bir iade işleminin veya sorunlu bir durumun söz konusu olmadığı bilgisi verildi. Banka hesap hareketlerimi Holiganbet’e iletmeyi teklif ettim, kabul edilmedi. Banka müşteri temsilcisiyle üçlü konferans görüşmesi yapalım, durumu kendileri de dinlesinler dedim, bu önerim de reddedildi. Buna karşın Holiganbet, benden “şikayeti geri çekmemi” talep ediyor, oysa ben herhangi bir şikayet başvurusu yapmadığımı belirtiyor ve neye dayandıklarını anlamadığımı söylüyorum; buna rağmen hiçbir kanıt sunmuyorlar.
Yaklaşık 20 saattir hesabım bu şekilde kısıtlı ve tüm taleplerime rağmen tatmin edici bir açıklama yapılmadan, resmen param üzerinde blokaj uygulanıyor. Holiganbet’ten talebim, hesabımda bulunan tüm bakiyemin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesi ve sonrasında hesabımın tamamen kapatılmasıdır.

