Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Çekim Talebim Başarılı Görünüyor, Para Hesabıma Yatmadı!

04 Aralık 09:32
100

01.12.2025 tarihinde saat 19.17 civarında Holiganbet hesabımdan Enpara bankasındaki hesabıma havale yoluyla 2.500 TL çekim talebi oluşturdum. Bugün yaşadığım sorunu görüşmek için müşteri temsilcisi a*** Bey ile 11.31–12.01 saatleri arasında görüştüm ve kendisi işlemin askıda kaldığını, içimin rahat olması gerektiğini, bankadan onay alındığında hesabıma geçeceğini söyledi.

Bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 03.12.2025 tarihinde saat 13.42’de ilgili çekim işleminin sistemde "başarılı" olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bu paranın Akbank IBAN’ıma (TR59 0004 600****0 0863 50) kesinlikle yatırılmadığını, hesabıma hiçbir şekilde geçmediğini gördüm. İşlem numarası 507**200 olan bu çekim talebine dair para hesabıma ulaşmamıştır. (Bu işlemden hemen önce aynı hesaba talep ettiğim 500 TL’lik çekim talebi hesaba geçmişti.)

Telefonla ve canlı destekten ulaşım sağlayamadığım için bu şikayeti iletiyorum. Çekim talebimin gerçek durumu ile sistemdeki kayıtlar arasındaki bu problemin acilen incelenmesini, 2.500 TL’lik tutarın ivedilikle belirttiğim IBAN’a yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 09:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Atakan
05 Aralık 14:07

Merhaba, 05.12.2025 saat 09.57de müşteri temsilcisi ile görüşme sağlandı. İstenen bilgiler saat 10.14te mail aracılığıyla gönderilmiştir. En kısa sürede işlemlerin tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesini arz ediyorum. İyi Günler.

Benzer Şikayetler

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet Hesabıma Yapılan 5.000 TL Havale Bakiyeme Yansımadı, Güvenim Sarsıldı

25 Kasım 16:07
250
Benzer Şikayet Yaz