Holiganbet Doğum Günü Bonusum Hesabıma Yüklenmedi, Net Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum


Holiganbet sitesinde 25.10.2022'de doğum günü bonusu talebinde bulundum. Geçen sene aynı bonustan sorunsuz şekilde faydalanmıştım. Bu yıl ise herhangi bir açıklama yapılmadan Bonus hesabıma tanımlanmadı. Bonus için gerekli tüm şartları sağladığımdan eminim ve hesabımda “Hasan0**” kullanıcı adını kullanıyorum. Hesabımda şu anda bakiye bulunmamakta.
Doğum günü bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025'de Holiganbet’te, kullanıcı adım “Hasan***” ile Bonus kampanyasına katıldım. Geçen yıl aynı kampanyadan 5000 TL Bonus almışken, bu yıl sadece 2500 TL Bonus tanımlandı. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirdim ve herhangi bir eksik işlemim olmadı.
Bu durumun nedenini öğrenmek ve geçen yıl olduğu gibi 5000 TL bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimden eminim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Holiganbet sitesinde “Hasan01ck” kullanıcı adıyla üyeyim. 28 Ekim 2025 tarihinde hesabıma doğum günü bonusu olarak 2.500 TL yatırıldı. Ancak geçen yıl çok daha az oynama yapmama rağmen 5.000 TL doğum günü bonusu almıştım. Bu yıl neden daha düşük bir tutar yatırıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bonusun eksik yatırıldığını düşünüyorum ve geçen seneye göre yapılan bu değişikliğin gerekçesinin tarafıma açıklanmasını, eksik kalan tutarın da hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Holiganbet platformunda her yıl doğum günümde otomatik olarak hesabıma tanımlanan doğum günü bonusu, bu yıl (28.10.2025) hesabıma yansıtılmadı. Önceki yıllarda herhangi bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir dönüş aldım ancak bonusun neden tanım...