Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Doğum Günü Bonusum Haksız Yere Hesabıma Tanımlanmadı!

30 Ekim 01:41
585

29/10/2003 doğum tarihim ve Holiganbet’te “a***” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Doğum günü bonusumun hesabıma yatırılmasını bekliyordum ancak 1 gün geçtiği halde herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Geçen yıl aynı Bonus sorunsuz şekilde hesabıma yüklenmişti. Bu yıl ise herhangi bir kampanya şartı veya ek işlem gerekliliği olmamasına rağmen bonusum yatmadı.

Bonusun neden yatmadığını öğrenmek için 5-6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre bonusun yatması gerekiyordu, fakat hala hesabıma geçmedi.

Doğum günü bonusumun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 10:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Ata
30 Ekim 11:06

Merhaba, Herhangi bir bilgi tarafıma verilmedi, bu şekilde ilerleme olacaksa üyeliğimi iptal ettireceğim

Ata
30 Ekim 12:10

Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve mağduriyet giderildi.

Benzer Şikayetler

Holiganbet Doğum Günü ve Kayıp Bonuslarım Eksiksiz Yüklenmedi Mağdur Edildim

Zeynel
21 Kasım 13:41
234

Holiganbet Vıp Üyelere Adil Bonus Ve Müşteri Memnuniyeti Bekliyorum

Eren
20 Kasım 20:04
87

Holiganbet Doğum Günü Bonusum Tanımlanmadı, Bilgilendirme Eksikliği Var

Muhammet
21 Kasım 12:44
-
Benzer Şikayet Yaz