Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Doğum Günü Bonusum Hesaba Yansımıyor

profile
10 Mart 20:01
418

Uzun süredir üyesi olduğum Holiganbet sayfasında her yıl doğum günümde tarafıma doğum günü bonusu tanımlanıyordu. Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak aldığım bu doğum günü bonusu bu sene hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma yatırılmadı.

Geçmiş yıllarda tarafıma 1.000 TL doğum günü bonusu verilmişti, bu yıl ise 2.000 TL civarında bir doğum günü bonusu bekliyordum. Doğum günüm 16 Şubat olmasına rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık 23 gündür bu bonusun tanımlanmasını bekliyorum ve hâlâ hesabıma herhangi bir Bonus yansımadı. Bu süreçte canlı destek veya müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Holiganbet’in önceki yıllarda uyguladığı doğum günü bonusu politikasına uygun şekilde, bu yılki doğum günü bonusumun da gecikmeksizin ve makul bir tutarda hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

13 Mart 11:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
13 Mart 15:58

23 Ekim 2025 tarihinden itibaren doğum günü bonusları sistemden tamamen kaldırılmış olması gereğiyle tarafıma yansımayacaklarını söylediler

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz