Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Ve Destek İlgisizliği


Holiganbet sitesinde uzun süredir üyeyim ve geçtiğimiz yıl 100.000 TL ve üzerinde yatırım yapmış olmama rağmen bu yıl doğum günü bonusu tanımlanmadı. Eskiden en azından doğum günü bonusu verilirken artık hiçbir şekilde böyle bir avantaj sunulmuyor.
Son günlerde tekrar siteye dönüp yaklaşık bir haftadır aktif olarak işlem yapıyorum. Özellikle Aviatrix oyununda oyun esnasında donmalar yaşanıyor ve bu durum oyuna müdahale edildiği izlenimini veriyor. Oyunun akışını bozacak şekilde donmaların olması, oyun keyfini tamamen bitirdiği gibi güven duygumu da ciddi anlamda zedeledi.
Tüm bu yaşadıklarım ile ilgili canlı destek ve müşteri temsilcilerine durumu ilettiğimde ise son derece ilgisiz ve alay eder gibi bir yaklaşımla karşılaştım. Ne kayıplarımın, ne de yaşadığım teknik sorunların ciddiye alındığını hissetmiyorum.
Hem doğum günü bonusumun verilmemesi hem de Aviatrix oyunundaki donma sorunlarının açıklığa kavuşturulmasını, hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
