Holiganbet Doğum Günü Hediyesi Ve Kayıp Bonusu Beklentimi Karşılamadı

Holiganbet sitesinde yaklaşık 2 yıldır casino ve spor bölümlerinde aktif olarak oyun oynuyorum. S*** kullanıcı adıyla hesabım üzerinden geçen yıl 500 bin tl yükleme yaptığımda doğum günü hediyesi olarak 25 bin tl discount verilmişti. Ancak bu yıl toplamda 1 milyon 700 bin tl yüklememe rağmen doğum günü hediyesi olarak sadece 7.500 TL gibi çok düşük bir tutar verildi. Sitede kayıp bonusu veya başka bir hediye de sunulmadı, kayıplarıma karşılık olarak verilen bu tutar beklentimin çok altında kaldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "Biz müdahale ediyoruz" şeklinde genel bir yanıt aldım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha yüksek bir kayıp bonusu verilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.