Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Hesabım Çalındı Param Çekildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

22 Ağustos 09:37
2.271

Holiganbet hesabıma yaklaşık 1 ay önce izinsiz giriş yapılarak telefon numaram değiştirilmiş ve bu nedenle şifre bana ulaşmamaya başladı. Hesabımda 48 bin tl bakiyem vardı, fakat hesabıma erişimim olmadığı bu süre içinde bakiyem 140 bin tl’ye çıkarılıp çekilmiş. 

Hesabımı geri almak ve kendi numaramı tekrar güncellemek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Canlı destek üzerinden verilen linkten kimlik bilgisi ve fotoğraf göndermem istendi, bunu üç kez yapmama rağmen “yapmamışsınız” denilerek tekrar tekrar aynı işlemler talep edildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Hesabımın (kullanıcı adım: P***4) tekrar tarafıma açılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve paramın iadesini istiyorum.

22 Ağustos 10:10 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Pelin
22 Ağustos 12:29

Ben sizinle bir türlü iletişim sağlayamıyorum ve bir an önce benimle iletişim yardımcı olmanızı istiyorum

Benzer Şikayetler

Holiganbet Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Destek Alamadım: Acil Çözüm Bekliyorum!

Furkan
02 Kasım 00:32
653

Holiganbet Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum!

Celal
07 Eylül 20:58
4.026
Benzer Şikayet Yaz