Holiganbet Hesabım Kısıtlandı, Kyc Doğrulamasında Sorun Yaşıyorum Ve Bakiyeme Erişemiyorum

8 Kasım tarihinde Holiganbet sitesinde oyun oynarken hesabımdan otomatik olarak atıldım ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hemen ardından canlı desteğe yazdım, hesabıma kısıtlama getirildiğini öğrendim. Şifremi değiştirip tekrar giriş yaptım fakat bu sefer de hesabımdaki 8.500 TL bakiyeyi çekemiyor ve oyunlara katılamıyorum.

Benden kyc kimlik doğrulaması isteniyor. İstenilen tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, canlılık testinin son adımını defalarca denememe rağmen geçemiyorum. Hem iPhone cihazımda hem Safari hem de Google tarayıcılarında denedim ancak sonuç değişmedi. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece bu yöntemin mevcut olduğu, başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, alternatif bir doğrulama yöntemi sunularak hesabıma ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.