Holiganbet Hesabım Sebepsiz Engellendi, 22.530 TL Bakiyeme Erişemiyorum!

Holiganbet hesabıma 22.500 TL para transferi yaptım, şu anda hesabımda 22.530 TL bakiye görünüyor ancak bu bakiyeyi ne oyun oynamak için kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Para çekme veya oyun oynama işlemi yapmak istediğimde “kullanıcı engellendi” hatası alıyorum.

Yaklaşık 4–5 saattir bu sorun devam ediyor ve tarafıma hiçbir şekilde neden engellendiğime dair bir mail, SMS veya uyarı mesajı gönderilmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise sürekli bekletilip sayfadan atılıyorum, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mail de attım ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın bu şekilde engellenmesi ve parama erişimimin kısıtlanması kabul edilebilir bir durum değil. Acilen hesabımın tekrar aktif edilmesini ya da hesabımda görünen 22.530 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.