Holiganbet Kazançlarım Günlerdir Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Holiganbet hesabımdan banka hesabıma toplam 1 milyar tl tutarında para iadesi talebim oldu. Ayın 21’inden bu yana para iadesiyle ilgili hem canlı destekten hem de telefonla iletişim kurdum. Canlı destekte ve telefonda iadenin sağlanacağı bilgisi verildi ve beni telefonla arayacaklarını söylediler. Daha sonra Holiganbet tarafından telefonla arandım ancak o sırada başka bir telefon görüşmesi yaptığım için çağrıyı açamadım, telefon hemen kapandı. Sonrasında tekrar canlı desteğe ulaştığımda bana tekrar dönüş sağlanacağı söylendi fakat yeniden aramadılar ve şu ana kadar param hesabıma geçmedi. Para iademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve mümkünse tekrar telefonla aranarak süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Holiganbet hesabımdan talep ettiğim 950 TL tutarındaki iadenin tamamı tarafıma yatırılmadı. Bugün Azracan21 kullanıcı adlı oyun hesabıma yalnızca 385 TL gönderildi ve geriye kalan tutar hâlâ eksik görünüyor. Canlı destek ile görüştüğümde benden dekontları istediler, paranın oyuna yatacağını ve ara ara bakmam gerektiğini söylediler. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde hesabıma sadece 385 TL geçtiğini, iade edilmesi gereken 950 TL’nin tamamının yatırılmadığını gördüm. Eksik kalan tutarın neden yatırılmadığı konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı. Holiganbet’ten, dekontlarını ilettiğim ve iadesini talep ettiğim 950 TL’nin tamamının eksiksiz olarak oyun hesabıma ya da talep ettiğim şekilde tarafıma ödenmesini, bu eksik ödeme ile ilgili net bir açıklama yapılmasını ve tarafımla telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.