Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Para Yatırma İşlemim Hesabıma Yansımadı, Destek Alamıyorum

Batuhan
06 Ağustos 19:40
120
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

6 Ağustos’ta Holiganbet.com üzerinden banka havalesi yöntemiyle para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında kullandığım kullanıcı adım W***’dır. Yarım saattir beklememe rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum, başka bir çözüm yolu da denemedim. İşleme ait dekontum mevcut.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ağustos 23:08

Holiganbet hesabım (kullanıcı adım: w***), 17 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan banlandı. Ban işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; e-posta, SMS veya uygulama içi bildirim almadım. Hesabıma dün giriş yapmak istediğimde banlı olduğunu fark ettim ve o zamandan beri erişim sağlayamıyorum.

Ban işlemi gerçekleşmeden önce banka havalesi yöntemiyle hesabıma para yatırmıştım. Banlı olduğumu bilmeden bu işlemi yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aranacağım söylendi fakat henüz kimse aramadı.

Herhangi bir sözleşme veya kullanım koşulu ihlaliyle ilişkilendirildiğime dair de bir bilgi verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Hesabımın banının kaldırılmasını ve erişimimin yeniden sağlanmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, yatırdığım paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemi İstanbul’dan gerçekleştirdim ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

06 Ağustos 19:22

6 Ağustos’ta banka havalesi yöntemiyle Jojobet hesabıma 200 TL yatırdım. Ancak aradan yarım saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve işlem sırasında herhangi bir referans veya müşteri numarası verilmedi.

Sorunun çözümü için canlı desteğe ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Para yatırma işlemini ilk kez denedim ve sitede belirtilen kurallara uygun şekilde hareket ettim. Şu an yatırdığım tutar hesabımda görünmüyor.

Yatırdığım 200 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 11:17 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Batuhan
21 Ağustos 09:32

Sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz