Holiganbet'te Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Sürekli Tekrarlayan Mağduriyet


18 Kasım saat 22:11’de İş Bankası üzerinden “b***” isimli alıcıya 2.000 TL havale ile Holiganbet hesabıma para yükleme işlemi yaptım. Ancak, işlemim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık yarım saat görüştüm ve ardından başka birime aktarıldım. Ancak yeni birimin bekleme süresi 159 dakika olarak belirtildi ve hâlâ sıranın gelmesini bekliyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat kısa sürede çözülmüştü. Bu kez yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Para yükleme işlemine ait tüm dekont ve bilgileri elimde bulunduruyorum. Para transferimin hesabıma geçmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18/11/2025 tarihinde saat 22:10’da İş Bankası üzerinden Holiganbet ana web sitesi aracılığıyla hesabıma 2.000 TL havale ile para yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak saat 02:20 olmasına rağmen yükleme hala hesabıma yansıtılmadı.
Üyelik adım “Ceyhun1940”. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde çözüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri sürekli aynı otomatik yanıtları veriyor, saatlerce bekletiyor ve hiçbir şekilde çözüm sunmuyor.
Holiganbet’ten beklentim, yatırdığım 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasıdır. Ayrıca, sürecin hızlanması ve detaylı bilgi alabilmem için tarafıma en kısa zamanda telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

15 Kasım’da 500 TL, 16 Kasım’da ise 2000 TL olmak üzere iki ayrı hesabımdan Holiganbet'e banka havalesi (jet havale) yöntemiyle para yatırdım. Her iki işlemde de alıcı olarak Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmeti’ne ait TR23000150015800****2 IBAN’ını kullandım. 2000 TL’lik işlem için dekont numar...