Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Para Yükleme İşlemim Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

18 Kasım 23:32
39

18 Kasım saat 22:11’de İş Bankası üzerinden “b***” isimli alıcıya 2.000 TL havale ile Holiganbet hesabıma para yükleme işlemi yaptım. Ancak, işlemim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık yarım saat görüştüm ve ardından başka birime aktarıldım. Ancak yeni birimin bekleme süresi 159 dakika olarak belirtildi ve hâlâ sıranın gelmesini bekliyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat kısa sürede çözülmüştü. Bu kez yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Para yükleme işlemine ait tüm dekont ve bilgileri elimde bulunduruyorum. Para transferimin hesabıma geçmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

holiganbet-para-yukleme-islemim-gecikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-3.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 02:25

18/11/2025 tarihinde saat 22:10’da İş Bankası üzerinden Holiganbet ana web sitesi aracılığıyla hesabıma 2.000 TL havale ile para yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak saat 02:20 olmasına rağmen yükleme hala hesabıma yansıtılmadı.

Üyelik adım “Ceyhun1940”. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde çözüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri sürekli aynı otomatik yanıtları veriyor, saatlerce bekletiyor ve hiçbir şekilde çözüm sunmuyor.

Holiganbet’ten beklentim, yatırdığım 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasıdır. Ayrıca, sürecin hızlanması ve detaylı bilgi alabilmem için tarafıma en kısa zamanda telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Ceyhun
19 Kasım 00:22

Saat gece yarı 12 buçuk oldu hala hesabıma para yüklenmedi müşteri hizmetleri bot olduğu için sürekli aynı şeyler söyleyip duruyor yardımcı olmuyorlar

Ceyhun
19 Kasım 02:17

Bu saat oldu hala çözülmedi Allah için beni arayın ya vallahi bu bot müşteri temsilcileri hiçbir işe yaramıyor

19 Kasım 11:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz