Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Yanlış Doğum Günü Mesajı Ve Hesap Engeli Sorunu

İbrahim
04 Kasım 2024 01:01
5.583
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorun ivedilikle geri dönüş sağlanarak çözüldü olması gerekende buydu teşekkürler”

Bu sitede uzun süredir sorunsuz oynuyordum, kazandığım da oldu. Kaybettiğimde ve son zamanlarda kazanç sağlayamamaya başladım. 02.11.2024'de doğum günüm olmadığı halde:

Sayın İbrahim,
Doğum gününüzü en içten dileklerimizle kutlarız! Hesabınıza doğum günü hediyeniz eklenmiştir.
Https://dub. Pro /holigandogumgunu.

Böyle bir mesaj gönderildi ve mesajda link olduğu için başka bir sitenin şaşırtma amaçlı göndermiş olabileceğini düşünüp önemsemedim. 03.11.2024 tarihinde siteye oyun oynamak için girdiğimde bakiyemde 2000 TL olduğunu gördüm. Daha önce böyle bir sistemle kişilere para gönderip sonrasında yanlışlık olduğunu söyleyerek insanlara icra başlatan siteler olduğunu duymuştum.

Ardından işi açığa kavuşturmak için canlı desteğe bağlandım ve doğum günüm olmadığını, bir yanlışlık olduğunu düşündüğümü söyledim. Ardından bana bir link gönderip hesabımı onaylatmam gerektiğini söylediler. Linke tıkladığımda isim, soy isim, telefon bilgilerini isteyen bir alan açıldı. Bunları doldurdum ve ilerlemeye geçtiğimde sistem benden yüzüm ve kimliğim net görünecek şekilde selfie çekip paylaşmamı istedi.

Hiçbir şey yapmadan geri çıkıp tekrar canlı desteğe dönüş yaptım. Gerisi zaten ekleyeceğim videoda mevcuttur. Bakiyeme yatan 2000 TL'ye hiç dokunmadan siteden çıktım ve tekrar girdiğimde engellenmiş olduğumu gördüm. Çok yazık, uzun süredir bu siteye katılım sağlıyorum ve memnundum.

İbrahim
04 Kasım 2024 18:57

Yaşadığım sorun ivedilikle geri dönüş sağlanarak çözüldü olması gerekende buydu teşekkürler

05 Kasım 2024 13:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

İbrahim
05 Kasım 2024 15:51

Sorunum çözüldü sanırım canlı destek ekibiyle alakalı bir yanlış anlaşılma oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Okan

Sorunu nasıl çözdüler

İbrahim
Şikayet Sahibi

Benimle telefon ile iletişime geçip sorunu çözdüler şu anda bir sıkıntı yok

Benzer Şikayetler

Holiganbet'te Doğum Günü Bonus Sorunu Ve Oyun Kesintisi

Ramazan
07 Ocak 23:44
10.222
Benzer Şikayet Yaz