19.11.2025 tarihinde saat 00.59’da Holiganbet hesabıma yükleme yapmak isterken yatırım talebi oluşturmadan önceki IBAN’a yanlışlıkla 2.000 TL yatırdım. İşlemin ardından para site hesabıma yansımayınca durumu kontrol ettiğimde hatayı fark ettim.
Bu durum üzerine canlı desteğe bağlanmak istedim ancak sürekli 100. Sıraya atıyor, yaklaşık 165 dakika bekletiyor ve tam beklerken sistemden atıyor. Telefonla arama dahil hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili destek alamadım. Yaklaşık 3 gündür saatlerce uğraşıyor olmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadığım için psikolojik olarak da kendimi kötü hissediyorum.
Holiganbet’e çok eski bir üye olarak, yatırım talebi oluşturmadan önceki IBAN’a gönderdiğim 2.000 TL’nin tespit edilerek site hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.